Herangehensweise
mecom vision produziert für Opel eine Reihe von Erklärvideos über die Funktionalitäten und die Bedienung des Konnektivitätsassistenten OpelConnect.
Die OpelConnect Erklärvideos der 5-teiligen Serie zeigen anschaulich die Funktionalitäten des Systems.
So wird zum Beispiel erklärt, wie der Opel Connect Not- und Pannenruf funktioniert und in welchen Situationen der Fahrer auf die Notruf-Funktion zurückgreifen kann.
Die Videos haben wir jeweils in einer Variante für die Marke Vauxhall und in sieben Sprachen umgesetzt.
Herausforderung
Mit dem Übergang von Opel/Vauxhall in die PSA Gruppe, haben sich auch die verbauten Technologien verändert. Waren zuvor in Opel-Fahrzeugen die vom General Motors Konzern entwickelten OnStar Konnektivitätssysteme verbaut, unterstützt heute das von PSA entwickelte System OpelConnect die Fahrer von Opel und Vauxhall Fahrzeugen.
Mit dem neuen System haben sich die Funktionalitäten und der Leistungsumfang verändert. Die neuen Möglichkeiten des OpelConnect Systems galt es, einfach verständlich und ansprechend zu vermitteln.
Ergebnis
Die OpelConnect Erklärvideos werden auf den YouTube Kanälen von Opel erfolgreich eingesetzt.
Zusätzlich zeigen die Videos am Point-of-Sale, welche Assistenzfunktionen Kunden erwarten können. Ergänzend unterstützen Erklärvideos die Verkäufer bei der Erklärung der Systeme gegenüber interessierten Kunden.
Fazit
Erklärvideos zu neuen Technologien in Fahrzeugen helfen Fahrern, die volle Leistungsfähigkeit Ihres Fahrzeugs zu nutzen und die Opel Connect Systeme korrekt zu bedienen. OpelConnect Erklärvideos sind ein echter Mehrwert für Opelfahrer.
Denn oft wissen Autofahrer nicht, wie sie die Systeme bedienen sollen und scheuen sich im schlimmsten Fall, im Notfall einen Notruf oder die Pannenhilfe über das System zu rufen.
Hersteller von erklärungsintensiven Technologien sollten erklärende Formate entwickeln, die die Verkehrsteilnehmer über die hilfreichen Assistenzsysteme informieren. Im Zuge dessen sollten sie erklären, wie sie korrekt eingesetzt werden. Das macht unserer Straßen sicherer und kann im Notfall das Leben von Opel Fahrern und anderen Verkehrsteilnehmern retten.
Erklärfilme von mecom vision –
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